Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 14 de enero del 2026

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1. Responsable del tratamiento de los datos personales

Café La Patrona es responsable del uso y protección de tus datos personales. Para efectos de la presente política, el responsable es el titular de este sitio web.

2. Datos personales que recopilamos

Los datos personales que podemos recabar incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:

  • Nombre completo

  • Dirección de envío y facturación

  • Correo electrónico

  • Número telefónico

  • Información necesaria para procesar pagos (gestionada por proveedores externos)

  • Información de navegación en el sitio web (cookies, IP, navegador)

No recopilamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento de los datos

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Procesar pedidos y pagos

  • Enviar productos adquiridos

  • Proporcionar atención al cliente

  • Dar seguimiento a compras y solicitudes

De manera adicional, y solo con tu consentimiento, podremos utilizar tus datos para finalidades secundarias como:

  • Envío de promociones, ofertas o información comercial

  • Análisis interno para mejorar nuestros productos y servicios

Si no deseas que tus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, puedes manifestarlo en cualquier momento.

4. Transferencia de datos personales

Tus datos personales podrán ser compartidos únicamente con terceros necesarios para el cumplimiento de las finalidades descritas, tales como:

  • Proveedores de pago

  • Servicios de mensajería y logística

  • Plataformas tecnológicas (por ejemplo, Shopify)

Dichos terceros están obligados a mantener la confidencialidad y protección de tus datos.

5. Uso de cookies y tecnologías similares

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6. Medidas de seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

7. Derechos ARCO

Como titular de los datos personales, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales

  • Rectificar tus datos cuando sean inexactos o incompletos

  • Cancelar tus datos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas

  • Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer tus derechos ARCO, puedes contactarnos a través de los medios indicados en este sitio web.

8. Revocación del consentimiento

Puedes revocar el consentimiento que hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales en cualquier momento, siempre que no exista una obligación legal que lo impida.

9. Conservación de los datos

Tus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o conforme a lo establecido por la legislación aplicable.

10. Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en este mismo sitio web.

11. Aceptación

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12. Contacto

Para cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte a través de los medios disponibles en este sitio web.